1. Общие положения
1.1.Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://repentum.world, далее «Сайт».
1.2.Оператор персональных данных: ИП Маслак Александр Сергеевич, ИНН 244313418620, ОГРНИП 326246800167860, электронная почта support@repentum.world, далее «Оператор».
1.3.Политика опубликована на этой странице и доступна любому посетителю Сайта (часть 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ).
1.4.Оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
- игровой ник;
- адрес электронной почты;
- сведения о заказе: товар, срок или количество, сумма, дата и номер заказа;
- содержание обращений в службу поддержки;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запросов, которые автоматически записываются в журналы веб-сервера.
Реквизиты банковских карт вводятся на странице платёжного сервиса. Оператор их не получает и не хранит.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели и правовые основания
- заключение и исполнение договора по публичной оферте: выдача привилегии, начисление ключей или снятие блокировки на указанный ник, уведомления о заказе. Основание: пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ;
- направление кассового чека, налоговый и бухгалтерский учёт. Основание: пункт 2 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, Федеральный закон № 54-ФЗ, Налоговый кодекс РФ;
- рассмотрение обращений и заявлений о возврате средств. Основание: пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ;
- обеспечение работы и безопасности Сайта, предотвращение мошенничества. Основание: пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.
4. Порядок и условия обработки
4.1.Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
4.2.Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
4.3.Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ).
4.4.Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, на основании исключительно автоматизированной обработки его данных.
5. Передача третьим лицам
Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
- платёжному сервису для приёма оплаты;
- оператору фискальных данных для формирования и отправки кассового чека;
- хостинг-провайдеру для размещения Сайта и данных о заказах;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Эти лица обрабатывают данные по поручению Оператора и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Сроки хранения
- сведения о заказах и кассовых чеках хранятся в течение сроков, установленных законодательством о налогах и бухгалтерском учёте, но не менее 5 лет;
- переписка со службой поддержки хранится 1 год после последнего обращения;
- журналы веб-сервера хранятся до 30 дней.
По истечении сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются.
7. Cookie
7.1.Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера, необходимые для его работы. Например, так Сайт запоминает, что вы закрыли уведомление о cookie.
7.2.Сайт не использует cookie для рекламы и не подключает сервисы веб-аналитики.
7.3.Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера. После этого некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на support@repentum.world с адреса, указанного при оформлении заказа. В запросе укажите игровой ник и номер заказа. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о причинах Оператор сообщит заранее (часть 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ).
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения (статьи 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ):
- доступ к данным есть только у лиц, которым он необходим для выполнения своих обязанностей;
- соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS;
- учётные записи, через которые ведётся работа с данными, защищены надёжными паролями;
- Оператор контролирует принимаемые меры и оценивает их эффективность.
10. Изменения и контакты
10.1.Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
10.2.Вопросы об обработке персональных данных направляйте на support@repentum.world.